互联网已成为世界各地人们相互交流的广阔空间。在线社区 (比如论坛、微博等等) 使人们更容易彼此联系,分享他们的热情、兴趣等信息。
但是,因为在线社区的公开性质,肯定会有人 (或机器人) 在社区里发布垃圾信息,或各种让人们感到反感的内容 (比如喷子) 。
这种人 (在下文中,我们称之为 Spammer,意思是 「垃圾邮件发送者」) 一旦接触到您的网站,便可以制造大量垃圾信息,阻碍正常的交流。
因此,您必须密切注意社区动态并及时清理垃圾信息。 一个干净的讨论环境可确保所有成员都感到受欢迎和自由地分享他们的想法。
为什么管理社区很重要?
任何在线社区中最重要和核心的部分是其成员,因此,保护成员的所有隐私变得非常重要。社区管理人员可以被视为该社区的 「管理者」 。 如果没有适当的管理策略,您可能会瞬间失去所有站点成员。
审核很重要,因为它可以帮助您隔离与社区不相关的垃圾信息。
此外,一个干净的社区会鼓励您的成员之间的信任,他们会变得更加活跃并共享更多信息。
BuddyPress 社区中哪些部分需要管理和审核?
与任何社交网站一样,BuddyPress 可让其成员在社区中执行各种活动,例如在其 「动态流」 中发布消息,参加小组讨论,发送私人消息以及评论其他成员的帖子。 所有这些组件都容易受到 spammer 的 「垃圾信息填充」 。
让我们一一理解这些部分:
1. 动态流
这里是整个社区的 「广场」,在这里可以看到社区里正在发生什么,同时,用户也可以在这里发布自己的动态,所以,spammer 会利用这一功能骚扰他人或者打广告等等。
2. 成员
spammer 可能会使用具有冒犯性的昵称,或者在自己的个人资料内写下广告等垃圾内容。另外,spammer 更有可能会 「恶意加好友」,利用前述的特征向其他成员打广告或者骚扰。
3. 群组动态/论坛帖子
这里是社区的主要交流场所。也是 spammer 最为活跃的地方。
4. 私信
私信可以被视为您所有成员的内部对话渠道。 当两个成员成为朋友时,TA 们可以像其他社交网络平台一样彼此发送私人消息。 由于私人消息的性质,因此它们也容易受到 spammer 的攻击,因此需要进行审核。
5. 评论
用户也可以在文章、论坛帖子或动态下发表 TA 们的意见。
有些 spammer 会在某些文章下发表一些有关文章内容的广告内容。
那么,如何管理 BuddyPress 社区网站呢?
刚才,我们向您介绍了在 BuddyPress 支持的社区中需要管理的部分。
但是,如何管理这些部分?可以采取哪些措施或采取什么策略来保持社区网站的健康?
现在让我们讨论两种主要方法:
1. 聘请/招募社区管理者,并为管理者设定具体职责
您一个人不可能管理整个社区中正在发生的每项活动,尤其是在社区规模很大的情况下。
您可以指定特定的用户或其他你信任的人作为管理者/版主,以便密切监视社区中发生的每个活动。
管理者/版主主要执行以下任务:
- 举报不当或违反社区规则的活动,帖子,消息,评论等。
- 查看被社区成员举报的项目并对其进行处理,例如删除被举报的帖子或评论。
- 管理网站里的成员,若有成员违反了社区规则的话则给予警告或封禁。
- 制定社区规则,以便规范成员们可以发布的内容。
- 允许群组所有者或论坛版主管理群组或论坛内的活动。
- 设置自动审核。
2. 让您的成员自行管理社区
另一种方法是让社区成员自己管理社区。
您可以做的是使引导社区成员能够举报 TA 们认为不适当的项目,例如垃圾帖子、人身攻击、恶意骚扰,等等。 您还可以对被举报的成员设置某些限制作为惩罚。
有哪些插件可以辅助管理者和用户更好的管理网站呢?
Akismet
可以有效杜绝大多数垃圾信息。
BP Messages Tool
这款插件可以让网站管理员在后台看到网站里所有用户发送的私信,并且还可以搜索具体成员收发的私信。
bbPress – Report Content
顾名思义,这款插件是给 bbPress 设计的。它给 bbPress 的帖子和回复添加了一个 「举报」 按钮,用户可以方便的举报违反社区规则的内容,管理者可以在后台看到有哪些帖子/回复被举报,并予以处理。
bbPress Moderation
有时,网站可能会遭到大量垃圾信息攻击,使用这款插件,所有用户发布的帖子都将会变成 「待审」 状态,管理者可以在这些待审帖子里筛选出正常的帖子并予以放行,然后就可以删掉其余的垃圾信息了。
Block, Suspend, Report for BuddyPress
这款插件可以让成员轻松地举报 spammer(网站会向管理员发送邮件,指出被举报成员的名字),管理者也可以方便的 「封禁」spammer 。
验证码
使用验证码,可以阻挡大多数 「机器人」 账号注册网站。
Ban Hammer
因为 WordPress 的特性,有时你会收到大量垃圾用户注册的情况,使用该插件,可以禁止某些种类的邮箱注册网站,并且非常有效。